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Les personnes derrière Alaise

Notre histoire

“La vie est une collection de moments. Alaise a été créée pour en vivre le plus possible en toute sérénité.”

Eline Van Nevel, fondatrice Alaise Knokke

Eline

Fondatrice — août 2020

Bonjour, je suis Eline.

Quand j'ai déménagé à Knokke, j'ai vite remarqué quelque chose : les propriétaires de secondes résidences manquaient de quelqu'un qui prend vraiment soin d'eux — pas un prestataire à distance, mais quelqu'un qui connaît leur maison.

C'est ainsi qu'est née Alaise en août 2020, avec la conviction que posséder une seconde résidence ne devrait jamais devenir un fardeau — mais un vrai plaisir.

Grâce à mon expérience dans le secteur des services, j'ai appris à écouter, à m'adapter et à soutenir là où cela compte vraiment.

Ce qui me motive ? Les vraies connexions, les hauts standards et le sentiment de faire la différence pour chaque client.

Vanessa a grandi à Knokke-Heist et connaît le quartier sur le bout des doigts — les gens, l'ambiance, les petits détails qui font la différence.

Elle a dirigé sa propre crèche pendant de nombreuses années — qui a vécu cela sait ce que signifie vraiment gérer les priorités. Ce qui la distingue avant tout ? La façon dont elle interagit avec les gens : chaleureuse, attentive et toujours prête à aller un peu plus loin.

Depuis avril 2024, elle prend en charge le volet opérationnel d'Alaise — du client care au property management — et est devenue un pilier indispensable de l'équipe.

Nous avons hâte de vous rencontrer !
Eline & Vanessa

Vanessa, collaboratrice et conciergerie Alaise Knokke

Vanessa

Collaboratrice — avril 2024
Notre mission : Offrir la tranquillité d'esprit aux résidents secondaires de Knokke — en prenant en charge toutes leurs contraintes pratiques, afin qu'ils puissent simplement profiter.

Nos valeurs

Ce qui nous anime

Authenticité

Pas de scripts, pas de protocoles. Nous nous engageons sincèrement avec chaque client — de manière personnelle, honnête et avec le cœur à l'ouvrage.

Fiabilité

Nous faisons ce que nous disons. Toujours. Ce n'est pas un slogan — c'est notre façon de travailler chaque jour.

Dépasser les attentes

Le bien n'est pas suffisant. Nous cherchons toujours ce pas supplémentaire — le détail qui fait la différence.

Envie de faire connaissance ?

Planifiez un entretien sans engagement et découvrez comment Alaise gère votre seconde résidence.

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